ПРЕДВАРИТЕЛНА ПОРЪЧКА И ОТМЕНЯНЕ НА ПОРЪЧКА

За всички поръчки (включително предварителни) вашата кредитна/дебитна карта ще бъде таксувана незабавно. Няма да има забавяне на плащането, независимо кога се очаква артикулът да бъде изпратен.

Всяка анулирана поръчка на ebike преди изпращане ще бъде таксувана с 10% такса за обработка и клиентите могат да получат само 90% възстановяване от общата цена на поръчката.

Всяка промяна на поръчка на ebike, като промяна на адрес или замяна на артикули след изпращане, ще бъде таксувана 100 € като такса за промяна.

Смяна на модела

Ако не е проблем с качеството, продуктът няма да бъде върнат или заменен след получаването му.

За да отговаря на условията за замяна, велосипедът не трябва да е бил използван в рамките на 14 дни, да не съдържа мръсотия, прах или аромати, да е опакован и в същото състояние, в което сте го получили.

Ако заявите замяна на модела в рамките на 14 дни след получаване на стоките, ще трябва да поемете разходите за двупосочна доставка, общо 300 € (таксата за доставка за върнатия модел: 150 €, таксата за доставка за новия модел: 150€). След 15 дни велосипедът не трябва да се сменя при никакви обстоятелства.

АРТИКУЛИТЕ, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ, ВКЛЮЧВАТ, НО НЕ СА ОГРАНИЧЕНИ ДО:

Модно облекло (шапки и др.)
Всички аксесоари
Специални поръчки
Използвани артикули, освен в ЕКСТРЕМНИ случаи на счупване/неизправност
ЗАКЪСНЕНИЕ ИЛИ ЛИПСВАНЕ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Ако не сте получили възстановяване след 2 дни след одобрение, моля, проверете отново банковата си сметка и се свържете с компанията/банката на вашата кредитна карта, тъй като може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде публикувано официално. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на jinghma.service@gmail.com

Възстановяване

1. За всеки продукт, който върнете правилно в съответствие с тази политика, ние ще възстановим цената, която сте ни платили.
2. Ние няма да ви възстановим първоначалните разходи за доставка, свързани с върнатия продукт.
3. Ние няма да ви възстановим никакви разходи, направени при връщането на продукта при нас.

Неправилно връщане

1 Ако върнете продукт, който нарушава тази политика, и нямате друго законно право да възстановите сумата или да замените продукта:
(a) Няма да възстановим покупната цена или да заменим стоките;
(b) Можем да задържим върнатите продукти, докато не ни платите. Допълнителни такси, които може да начислим за повторна доставка на върнати продукти
(C) Ако не получим допълнителното плащане в рамките на 14 дни, можем да изхвърлим продукта сами.